-Recogida de los documentos en el domicilio del cliente.

-Clasificación manual o digital del sobre o documento, su entrega al titular o destinatario en el lugar específico indicado, su acuse de recibo, y la muestra aleatoria de la calidad de las entregas realizadas. Todo esto dentro del plazo requerido.

-Para este último punto realizamos monitoreos telefónicos internos por distribuidor y zona, para asegurar y medir la precisión de la entrega. Para estos monitoreos telefónicos, utilizamos herramientas estadísticas:

Tabla Military Standard (ANZI 1.4)

-Realización de inspecciones constantes de campo para asegurar la calidad de entrega, la integridad de nuestro personal y detectar oportunidades de mejora relacionadas con el terreno.
Estos monitoreos de campo pueden hacerse en compañía del cliente.

-Actualización mensual de la base de datos y/o corrección de direcciones para asegurar una entrega más efectiva.

-Lectura de código de barras para el proceso de conteo y clasificación de las facturas por zona de distribución y sector.

-Rendición de entrega por corte de distribución: presentamos al cliente los resultados de la distribución al concluir cada ciclo de entrega. En este informe se incluyen estadísticas gráficas que demuestran la tendencia de los resultados, así como también la eficiencia, efectividad y productividad del trabajo. Los principales indicadores que presentamos son:
% de entrega
% de sobrantes
Mix de entrega por sector
Mix de sobrantes por tipo (tenemos 27 tipos diferentes de sobrantes)
Recurrencia de tipos de sobrantes
Resultados del monitoreo telefónico interno (precisión de entrega)
Principales oportunidades con el ciclo o corte